Preguntas Frecuentes

¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?

Pago con tarjeta de crédito Visa, MasterCard, Angercard, American Express, Naranja, Cabal, Shopping y Cencosud.

Pago en efectivo a través de las sucursales de Pago Fácil, Rapipago, ProvinciaNet, Banelco y Link.

Pago con Transferencia bancaria.

¿Cuál es el costo de envío?

El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el Checkout, en el momento previo a la compra.

¿Cómo se realizan los envíos?

Los envíos se realizan a través de Correo Argentino.

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos a todo el país.

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general la demora se encuentra entre 3 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago.

¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?

Puedes solicitar un cambio hasta 30 días luego de realizada la compra. Una vez pasado ese plazo, ya no nos será posible realizar el cambio.

¿ Algo que compré no me satisface un 100%, puedo cambiarlo?

Sí. Para realizar el cambio escribinos a info@natalianeu.com y responderemos a la brevedad. Podrás cambiar el producto por otro del mismo valor, que también será enviado a tu domicilio. El valor del producto a cambiar será el que pagaste originalmente por el mismo independientemente del valor que tenga al momento del cambio.

Las devoluciones sólo pueden ser realizadas durante los 30 días siguientes a la compra para evitar que te cobremos el pedido de cambio.

En qué condiciones debo enviar el producto que quiero cambiar?

Sin uso, en las condiciones originales y con todas las etiquetas.

En la caja original y con la documentación que te enviamos.